Samopostrežni kiosk – enostavna in priročna rešitev za prodajo UNP jeklenk Plindom

Družbi Petrol in Istrabenz plini sta z včerajšnjim dnem na Petrolovem prodajnem mestu Koper Sermin uradno vzpostavili prodajo plinskih jeklenk iz samopostrežnega kioska. Prodajna novost omogoča strankam enostavno in priročno menjavo plinskih jeklenk Plindom brez pomoči prodajnega osebja. Ta prinaša izboljšano nakupno izkušnjo in prihranek časa tako kupcem kot tudi prodajnemu osebju. 

Postavitev samopostrežnega kioska za prodajo jeklenk z utekočinjenim naftnim plinom za gospodinjstva je skupni projekt podjetij Istrabenz plini in Petrol. Prvi tovrstni kiosk najdemo na prodajnem mestu Koper Sermin, kjer je nov način nakupa strankam na voljo od konca letošnjega oktobra. 

»V Petrolu sledimo viziji, da postanemo integriran partner v energetski tranziciji z odlično uporabniško izkušnjo. Slednja nam je še kako pomembna tudi na področju maloprodaje, kjer na več kot 618-ih prodajnih mestih v regiji vzpostavljamo in skrbimo za odnose s strankami. Poleg tega, da krepimo in posodabljamo našo prodajno mrežo, se našim kupcem približujemo tudi z novimi digitalnimi kanali, razširjenim naborom energentov, predvsem pa s personalizirano ponudbo. Današnji kupci si želijo nakupe opraviti hitro in enostavno. Zato v Petrolu razvijamo prodajno mesto prihodnosti, s katerim bomo odgovorili na potrebe tovrstnih kupcev. Pomemben element tovrstnih prodajnih mest prihodnosti ni le pestra ponudba, ampak tudi priročne in enostavne storitve za vsakdan. In ena od teh je tudi prodaja jeklenk Plindom s pomočjo samopostrežnega kioska, ki smo ga zasnovali skupaj z Istrabenz plini,« je ob uradni vzpostavitvi samopostrežnega kioska na prodajnem mestu Koper Sermin povedal Jože Smolič, član uprave Petrola. 

Mag. Aldo Srabotič, generalni direktor družbe Istrabenz plini, pa je ob odprtju kioska izpostavil: »Tako imenovana "Plin točka" s samopostrežnim kioskom Plindom uporabnikom omogoča predvsem večjo fleksibilnost, saj lahko prazno jeklenko kupec zamenja takrat, ko mu to najbolj ustreza. Nov način prevzema jeklenke je za kupca seveda tudi enostavnejši, hitrejši in varnejši. Prepričan sem, da bo med uporabniki samopostrežni kiosk z jeklenkami Plindom hitro zaživel, mi pa bomo poskrbeli za kakovost plina in varnost pri uporabi jeklenk.«

Enostaven nakup za kupca in velik prihranek časa za prodajno osebje 

Prednost samopostrežnega kioska je v tem, da se kupec lahko sam odloči, kdaj bo opravil prevzem nove, polne jeklenke. Pred prevzemom morajo na prodajnem mestu, kjer je lociran samopostrežni kiosk, opraviti le nakup ključka, s katerim nato v kiosku prazno jeklenko kadarkoli nadomestijo s polno. 

Z vzpostavitvijo samopostrežnega kioska na prodajnem mestu pa ne omogočamo samo enostaven in priročen nakup, ampak z njim optimiziramo tudi delovne procese. Prodajno osebje mora za uspešno prodajo in prevzem izvesti le prodajo ključka na blagajni, medtem ko kupec sam opravi predajo prazne jeklenke in prevzem nove, polne. Prihranek časa, ki bi ga sicer namenili menjavi jeklenk, lahko sedaj  prodajno osebje nameni izvedbi preostalih aktivnosti na prodajnem mestu. 

Glede na zadovoljstvo strank z novim načinom nakupa jeklenk v Petrolu v letu 2024, v sodelovanju z Istrabenz plini, že načrtujejo postavitev novih samopostrežnih kioskov na treh lokacijah v Sloveniji, in sicer na področju Ljubljane, Maribora in Celja.